Política de privacidad
Última actualización: 19 de septiembre de 2026. En Fundy cuidamos tus datos: este texto explica qué información manejamos, para qué la usamos y con quién la compartimos.
Qué datos recopilamos
- Datos de contacto: nombre y WhatsApp siempre; correo, solo si lo cargas (nos sirve para avisarte el estado de tu pedido y ofertas).
- Datos de envío: si eliges envío nacional, tu cédula, la empresa de envío y la dirección de la agencia; si eliges entrega personal, la ciudad elegida.
- Datos de pago: si pagas por Pago Móvil, Binance, Zinli o transferencia a Banesco Panamá, la referencia, la fecha del pago y el comprobante que subas. No vemos ni guardamos claves, PINs ni datos completos de tarjetas o cuentas bancarias.
- Historial de pedidos: los diseños, modelos y montos de tus compras, para llevar un registro interno de ventas y poder ayudarte si escribes por una compra anterior.
- Notificaciones: si las activas, guardamos el identificador técnico de tu navegador para poder enviarte avisos de ofertas. No incluye tu nombre ni tu número.
- Analítica: registramos clics anónimos de interés en los diseños para saber cuáles tienen más demanda. No usamos cookies de rastreo publicitario.
Para qué usamos tus datos
Para procesar y confirmar tu pedido, verificar tu pago, coordinar el envío o la entrega, avisarte por correo o WhatsApp cuando tu pedido cambia de estado (por ejemplo, cuando pasa a estar en proceso o cuando se despacha, con tu número de guía), y para escribirte sobre ofertas o novedades si nos dejaste tu correo o activaste las notificaciones. Nunca usamos tus datos para fines distintos a estos.
Con quién los compartimos
Con nadie con fines comerciales o de venta a terceros. Compartimos lo estrictamente necesario con quienes nos ayudan a operar la tienda: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (hosting del sitio), Resend (envío de los correos de tu pedido) y, para los envíos nacionales, la empresa de envío que elegiste (nombre, cédula, teléfono y dirección de la agencia).
Comprobantes de pago
Las imágenes de comprobante que subes se guardan en un espacio privado al que solo el equipo de Fundy puede acceder, y únicamente para verificar tu pago.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras mantengamos actividad como negocio, para poder darte soporte sobre compras anteriores y llevar nuestro registro de ventas. Si pides que eliminemos tus datos y no hay una razón legal u operativa para conservarlos, los eliminamos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, rectificar o eliminar tus datos, y darte de baja de los correos de ofertas, escribiéndonos por WhatsApp o al correo del pedido. Para desactivar las notificaciones push, hazlo desde los ajustes de tu navegador o dispositivo.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar esta política cuando cambiemos qué datos manejamos o cómo los usamos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Contacto
Escríbenos por WhatsApp para cualquier tema relacionado con tu privacidad.